大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后管家面试技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍售后管家面试技巧的解答，让我们一起看看吧。
面试物业主管必问10大问题回答？
面试物主管必问十大问题:
1、你有过相关经验吗？
2、或是你曾经干过几年物业？
7、新添的服装及所需工具请列个明细表。
面试物业主管必须要问的第一，你做为物业主管应该管什么？回答，我做为物业管理人员首先要以服务为宗旨，视顾客（业主）为上帝的原则，当好业主的管家。
第二，和业主发生矛盾冲突怎么办，首先要承认我们做的工作有不足之处，安抚业主先冷静下来，缓和冲突，喝点水休息一下，等业主火气消息了在慢慢的谈工作。
第三，就是业主之间的相邻关系发生矛盾怎么处理，首先要去安抚火气大的一方消消气做他们的工作，远亲不如近邻呀，邻居过去曾经也帮助你家什么事情啦等等，使矛盾简单化，维稳最重要。使两家的关系得到缓和。总之，做物业要有不怕苦，不怕累，耗时间的准备，还要和业主们交朋友，工作才能好做。
首先，你是应聘者角色，那么你应该知道物业行业特点及理念是什么，一般都是以服务为主，顾客（或业主）至上的理念，重视服务是物业公司的最重要的原则及要求。
那么，你应该按照从服务角度出发谈此问题，你可以说如果发生争执或者冲突，首先要安抚客户，可以先请客户坐一下，倒杯水，缓和缓和。常用型的解决尴尬的用语你可以说“不好意思，刚刚有点激动，您消消气“等等。
另外，如果你和客户争吵的很厉害或者冲突很厉害，你不好控制自己情绪或者不好处理，你可以引导客户到你的其他同事那处理，但是你不要没礼貌的离开，双方都冷静冷静，你可以先说你一会过来，让客户冷静冷静之后你来收场。就像两个人打仗一样，往往别人怎么劝都很难说的清或者缓解压力，相反等你和他都冷静之后你来收场，可能就一句“不好意思啊，刚才有点不冷静”对方也能感觉到你的态度，觉得你懂事、大度，也许还能和客户建立最好的朋友关系。
最后，冲动是魔鬼！！！虽然有的时候做物业工作压力大、委屈多，但是从中也能学好很多人与人之间交流处理的方法，自己尽量不要让冲动占据自己的头脑。
遇到问题不要退缩，多处理几次，反思几次，多像有经验的学习，相信你会处理好此问题的。
面试客服管家为什么一定要副总面试？
一般第一次只是初次筛选, 看你的一些基本资料是否符合公司要求; 第二次一般都是会比较深入一些.
第三次按照你说的是副总面试, 可能是副总身边需要的人, 或著是比较重要的岗位, 他需要亲自确认 一下是否符合要求.
不过, 要注意你面试的是不是正规的公司? 有些皮包公司, 比较喜欢弄一些噱头来吸引你, 就好比是副总的来面试你, 会让你的虚荣心作祟.....
店管家售后怎么处理？
店管家在售后方面的处理非常及时和有效。
首先，在售后服务的流程中，店管家会第一时间与客户联系，了解具体情况，并为客户提供满意的解决方案。
其次，店管家会对售后问题进行详细的记录，并追踪问题的解决情况，确保客户的问题及时得到解决。
最后，店管家还会主动跟进客户的售后满意度，及时收集客户的反馈，为店铺提供改进方向。
需要注意的是，在售后服务方面，店管家的处理效率和态度非常重要，因为这直接影响到顾客的购买决策和口碑。
