
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于票务员面试技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍票务员面试技巧的解答,让我们一起看看吧。
#票务员#面试时需要注意什么,准备什么?
职位标签:机票销售航空票务月结客户人才推荐奖包吃包住员工旅游
岗位职责:
1、完成公司制定的业务目标,并制定本人在本月的业务目标及工作计划;
2、制订客户拜访计划并实施,筛选有意向或有需求客户,主动出击,频繁联系走访,挖掘潜在客户;
3、开拓市场,组织机票月结合同的签订,开发客户并维护客户关系;
4、跟踪客户定单的具体落实(查询、预定、出票、机票款回收等);
5、组织核对各种报表(如客户对账表,账龄分析表),月末回收机票款;
6、维护客户关系,做好客户的电话来访接待,反馈市场信息和客户需求;
7、协助VIP销售顾问完成客户咨询,客户服务及客户投诉的快速反馈和处理(24小时内);
8、建立客户资料信息库,收集,整理,归纳客户付款状况,考评客户信用状况,开发优质客户;
机场票务员面试流程?
初试:通过资格审查,领取面试通知材料,填写面试登记表,递交报名材料
复试内容:学历,普通话测试,语言表达,服务意识,学习能力,组织应变能力,发展潜力,工作经验,五官形体等。 航空票务专业优先录用
面试——政审——签订协议——统一安排岗前技能培训——考取从业资格证——岗前实训——保证100%就业
为什么想做票务员?
我是经常坐地铁,一周最少十次,每次30分钟左右,每次坐地铁都要从售票亭前通过,看到地铁票务员,在认真地工作,在认真的,态度和气地,面带微笑的,给各位顾客解答问题,给各位顾客解决问题。