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票务员面试技巧,票务员面试技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于票务面试技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍票务员面试技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. #票务员#面试时需要注意什么,准备什么?
  2. 机场票务员面试流程?
  3. 为什么想做票务员?

#票务员#面试时需要注意什么准备什么?

职位标签:机票销售航空票务月结客户人才推荐奖包吃包住员工旅游

岗位职责:

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1、完成公司制定的业务目标,并制定本人在本月的业务目标及工作计划

2、制订客户拜访计划并实施,筛选意向或有需求客户,主动出击,频繁联系走访,挖掘潜在客户;

3、开拓市场组织机票月结合同的签订,开发客户并维护客户关系;

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4、跟踪客户定单的具体落实(查询、预定、出票、机票款回收等);

5、组织核对各种报表(如客户对账表,账龄分析表),月末回收机票款;

6、维护客户关系,做好客户的电话来访接待,反馈市场信息和客户需求;

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7、协助VIP销售顾问完成客户咨询,客户服务及客户投诉的快速反馈和处理(24小时内);

8、建立客户资料信息库,收集,整理,归纳客户付款状况,考评客户信用状况,开发优质客户;

机场票务员面试流程

初试:通过资格审查,领取面试通知材料填写面试登记表,递交报名材料

复试:通过初试之后,集中统一由我单位民航专业老师复试

复试内容学历,普通话测试语言表达,服务意识,学习能力,组织应变能力,发展潜力,工作经验,五官形体等。 航空票务专业优先录用

政审:提供户口证明,***复印件

面试——政审——签订协议——统一安排岗前技能培训——考取从业资格证——岗前实训——保证100%就业

为什么想做票务员?

主要是工作稳定,待遇一些。只是工作比较累,辛苦。

我是经常坐地铁,一周最少十次,每次30分钟左右,每次坐地铁都要从售票亭前通过,看到地铁票务员,在认真地工作,在认真的,态度和气地,面带微笑的,给各位顾客解答问题,给各位顾客解决问题。

到此,以上就是小编对于票务员面试技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于票务员面试技巧的3点解答对大家有用。

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