
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职业规划师怎么提问客户的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职业规划师怎么提问客户的解答,让我们一起看看吧。
作为顾客该问销售什么问题?
品牌问题:我怎么没听说过你们品牌啊?你们品牌与其他品牌相比如何啊?
3 顾客一进门,就直接询问价格
4 顾客对质量不太放心?(有疑问)
5 顾客对价格不太放心?(有疑问
6 顾客觉得价格好高,怎么这么贵啊?
7 顾客在价格希望有更多的优惠!
8 顾客问:能不能便宜点啊?
初次拜访客户,怎样提问,不失礼貌,还能迅速知道对方性格?
可以问一下平时工作是不是很忙是不是经常加班,有没有业余运动和平时的爱好。在重要事情谈完后请教平时怎样排压。平衡工作高效带来的压力。通过服饰,说话办事风格和平时的爱好大概推断,探讨业余爱好和请教排除压力的方法和地方,是比较容易引入和不失礼貌的方法,请参考,帮忙关注。希望帮助到你一点
失败的拜访,就是上来就表明身份,迅速介绍产品。虽然互相都知道对方的目的是什么,但是这样也会令对方烦感。
还是要先聊些别的,在短暂的时间建立起信任的桥梁,起码让对方喜欢你。
开场白后,根据约见客户的场景,和客户的服装,客户的公司慢慢切入话题
通常都有开场白,握手-简单的自我介绍,介绍随行人员,双方落座,有经验的朋友,会环顾四周,看看客户的装修,摆放的植物,客户的穿着,公司所在位置,开始设定话题切入,这样比较自然,然后在加以联想,切入到客户的兴趣,爱好,最近看过什么影视作品,让客户多说,你倾听,再慢慢的把话题向你的公司业务和产品服务方面引导,如果客户没有表达完上一个话题,不要主动打断,小火慢炖。如果很自然的转入话题,则开始慢慢切入正提。
性格的界定
站在人性角度,对于熟悉的人,大家都会主动聊天,整个节奏比较自然,你一言我一语,“您最近气色不错”“您的办公环境能看出您的品位不凡”“您穿的是最近的新款吧”“最近有一部电影很好看,我刚和我朋友看过”“您这盆绿植是万年青吧”等等,如果对方只是有一说一,就说明你和对方在慢慢建立信任,如果对方只是“嗯”“啊”“还不错”就说明对方相对性格比较谨慎,这是你要主动聊一些话题,“我最近去了一趟新西兰”这个是随便举例的,就是为了慢慢引入产品而说的第一个故事。然后可以在故事描述过程中,在开展互动问题,打开局面。
如果对方健谈,你随便聊了几句,对方就侃侃而谈,这说明对方性格相对外向,可以把产品服务绑着互动的聊天。当然由于话题容易扩大跑题,你还要学会把话题拉回来。
如果涉及到谈判,这个就比较正规,闲话少说,按步骤切入正提,不断观察并分析对方的话语,判定对方的关注点和导向性,目的在于方案的沟通,但是,需要明确说明一下,在谈判前都需要对谈判对象进行一定的了解。这样有助于谈判,当然也要包括性格,以及之前沟通次数的总结。
顾客买东西一般会问什么?
比较多的是:
1、首先一般是价格 2 面料,包括材料种类,什么纤维材料,会掉色起毛球吗等。
3、什么牌子的 4、后期保障,譬如配扣子,干洗什么的服装是否合身,一般试了以后才知道。如果顾客愿意试衣,就说明有购买意向。根据顾客的要求有针对地介绍。
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