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淘宝客服面试怎么面试技巧,淘宝客服面试怎么面试技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝客服面试怎么面试技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝客服面试怎么面试技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 去面试电话客服,一点经验都没有,应该怎么办?
  2. 面试了一个淘宝客服,说我没经验有一个学习期,说学习期是没有工资的,这种违反劳动法吗?
  3. 应聘京东客服面试官问我,客户无理取闹口吐芬芳,你会怎么办?

去面试电话客服,一点经验没有应该怎么办?

其实电话客服超级简单的,目前招聘电话客服的人很多,输入人才稀缺的职业,因为工资低,压力大。

你只要说你做过服务行业性格比较开朗,一般是没什么问题的,客服基本是要耐心好,说您好,等等一些给人比较好感的话。希望我的回答对你有帮助^_^

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面试了一个淘宝客服,说我没经验有一个学习期,说学习期是没有工资的,这种违反劳动法吗?

劳动合同法》第30条:用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民***申请支付令,人民***应当依法发出支付令。

《劳动合同法》第38条:用人单位对劳动者未及时足额支付劳动报酬的,劳动者可以解除劳动合同。

《劳动法》第91条:用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的,由劳动行政部门责令其支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令其支付赔偿金:(1)克扣或者无故拖欠劳动者工资的;(2)拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的;(3)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;(4)解除劳动合同后,未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。” 可以看出,无故拖欠职工工资,资方要支付拖欠工资、补偿金(25%拖欠工资额),必要时还要支付赔偿金(但要以造成实际损害为前提)。

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当实际用工发生的时候,就应该根据约定给付劳动报酬的以上法条参考。

应聘京东客服面试官问我,客户无理取闹口吐芬芳,你会怎么办?

耐心倾听,并表示特别理解他的心情,温柔而不失礼貌的表示非常重视他的诉求,给她造成的困扰表示抱歉。礼貌的引导对方先平复心情,之后再给出解决方案或说明事情的原因。同时把问题及时提交给相关人员解决。对未能对方不认可的方案,及时说明这个事情的原因。

到此,以上就是小编对于淘宝客服面试怎么面试技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝客服面试怎么面试技巧的3点解答对大家有用。

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