大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客房面试官面试技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍客房面试官面试技巧的解答,让我们一起看看吧。
客房服务员面试须知?
1,面试着装,不用太正式,看着干净,得体就行。你的打扮完全OK。
2,专业知识你也没有问题,也有经验,应该问题不大。可以说是相对较好的了。我们这有很多都是小酒店来的。有的人也不是专业学校毕业的。
3,就我的经验而言,他会问你一些个人情况,对酒店的理解,对服务业的理解,你对未来的规划打算,对该酒店看法等等。如果你说你英语好的话他会要求你用英语做自我介绍,但是通常情况下你需要知道客房内部设施物品的英文名字,还有几句简单的会话。这样就算是基本过关。
4,酒店业人士变化比较大,他们比较害怕那种干两天就走的人。人事部经理那关比较好过,到了部门经理他一般会给你说工作很辛苦之类的话来试探你。你一定要说你能吃苦愿意从基层慢慢做起,能坚持下来。说话语气坚定一点。说实话其实酒店都很缺人,因为真的很辛苦。如果英文方面能好一点,录取的几率就会更大,加油吧。
酒店客房经理面试技巧?
做酒店经理人很多年,无论是面试还是应聘都经历很多次,在这里总结一下我的一点经验给大家。
一、面试注意内容:负责面试的人员会自我介绍,简单的介绍公司,情况,条件,前景,所在职位,工资待遇等。
二、问实情,为何应聘本公司
答:1、因为我看过公司的简介,创建于 xx - xx 年等,因为本公司能成就自己的梦想,提供给自己一个空间,展示的平台,能够利用这样的空间提升自己,发挥能量进一步完善。
2、通过同您交谈,感觉您特别有一种亲和力,也感觉本公司有特别发展的前景。三、问您对原来的公司有什么看法
答:原来的公司具有浓厚的家庭氛围,有凝聚力,亲和力,公司的'老板很好,他经常营造团队的精神面貌,同员工和﹣谐共处提供展示的平台,让员工有多学习锻炼的机会。
答:我不能用言语去表达我比别人能力的高低,但是我会用实际能力去证明我的工作能力。如:服务态度,营业额提升,卫生环境等。
五、问在工作中友没有失败和经验
答:所谓人无完人,每个人都有失败,但在工作中我们是以公司利益为主,在与不害客人的情况下营造服务,比如说:退菜,折扣等。
个人认为首先要了解客房的相关知识。 例如清扫,类别,节源,客赔等相关问题,有一定的独特见解和管理模式,能及时发现问题并提出宝贵意见与建议,良好的应变和沟通能力可以让领导眼前一亮,其次就是真实详细的个人简历和配合领导支持工作的诚意了。有了这些 相信你离成功不远了。
急~最近我要应聘一个酒店的客房服务员.可我没有经验,该怎样应付面试?
这个岗位没有太多要求,对自己的体力有自信就好。最好年轻、吃苦耐劳,身体健康。
此外,根据酒店星级不同,要求也不同,例如五星级酒店的服务员最好会一门外语,毕业于酒店管理的学生会更有优势。
面试多多展现自己的优势就好。