大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于客服员的职业规划简短的问题,于是小编就整理了4个相关介绍客服员的职业规划简短的解答,让我们一起看看吧。
客服人如何给自己做合适的职业规划?
担任客服工作岗位的小伙伴存在于各行各业之中,且数量庞大。作为一个入门门槛较低的岗位,其上升空间也比较有限,所以题主有这样的疑问也属正常。但凡是工作,只要努力了总会有结果的。客服岗的发展方向也是很多的,下面具体分析:
努力做好本职工作,并不断提升业务能力、管理能力,从而获得职级的晋升。比如从基础的客服人员晋升为组长,随后再依次成为主管、经理、部门总监。
这种职业规划是最清晰的,有明确的可参考指标,但是拥有这样想法的人也最多,可谓竞争激烈。
客服岗作为一个不断与人沟通的岗位,其实其所接触的知识面是很广阔的,这也就为其向其他岗位发展提供了诸多契机。
比如从基本的售后客服转为偏向前端的销售客服,除了基本工资外还能拿业绩提成;又比如基于强大的沟通能力和业务知识,直接转行做销售;甚至可以考虑给予对用户心理的把握,成为会员运营。
只要在工作过程中接触到的,自己有有所心得的,都可以尝试依次进行转型,从而拓宽自己的上升空间。
建议:尽量优先在公司内部申请转岗,如果确实没有内部机会再去其他公司尝试,从而降低转型风险。
如果目前所能接触到的工作都不是自己所向往的,其实也可以完全脱离现有体系,进行大幅度的完全转型,但是如果想走这条路需要尽早准备,毕竟年纪越大越难转型。
想要脱离现有体系进行转型,关键在于提前规划与筹备,提前准备好下份工作所需技能。比如想转型成为一名人事,那最好就先去考取一张人力资源的证书,这样在转型的过程中会提高不少成功率。
客服人如何给自己做合适的职业规划?
担任客服工作岗位的小伙伴存在于各行各业之中,且数量庞大。作为一个入门门槛较低的岗位,其上升空间也比较有限,所以题主有这样的疑问也属正常。但凡是工作,只要努力了总会有结果的。客服岗的发展方向也是很多的,下面具体分析:
努力做好本职工作,并不断提升业务能力、管理能力,从而获得职级的晋升。比如从基础的客服人员晋升为组长,随后再依次成为主管、经理、部门总监。
这种职业规划是最清晰的,有明确的可参考指标,但是拥有这样想法的人也最多,可谓竞争激烈。
二、基于本岗位做衍生发展
客服岗作为一个不断与人沟通的岗位,其实其所接触的知识面是很广阔的,这也就为其向其他岗位发展提供了诸多契机。
比如从基本的售后客服转为偏向前端的销售客服,除了基本工资外还能拿业绩提成;又比如基于强大的沟通能力和业务知识,直接转行做销售;甚至可以考虑给予对用户心理的把握,成为会员运营。
只要在工作过程中接触到的,自己有有所心得的,都可以尝试依次进行转型,从而拓宽自己的上升空间。
建议:尽量优先在公司内部申请转岗,如果确实没有内部机会再去其他公司尝试,从而降低转型风险。
我在保险公司上班未来三年的职业规划?
你可以把职业规划分为学习规划、业务规划和成才规划
学习规划:第一年:学习基础理论,通晓保险常识;第二年。。。。;第三年。。。。
业务规划:第一年:开展业务总量10万元;第二年开展业务总量30万元;第三年开展业务总量50万元。
成才规划:第一年:成为一名合格的业务员;第二年:成为一名优秀的业务员;第三年成为区域经理。
答:在保险公司上班,未来三年的职业规划为:
一:加强保险业务知识的学习,拓展保险销售渠道,逐年提高保险销售业绩。
二:利用保险业务服务大众,从而真正实现保险为人民服务的价值目标。
好迷茫,想换工作,长达七年的客服经验,出去能做什么工作?
其实这个问题相信很多客服职业人士都有这样的问题,或者迷茫,以下个人拙见:①一线客服可以尝试客服组长→客服主管→客服经理→客服总监但是,要有大局观,跨部门沟通协调能力,中长期的部门规划能力,相对应匹配的行业知识②居于对企业或者行业产品有较强的认识,可以转岗做销售岗位 如果是软件类,可以转型往实施顾问等方向③如果企业是偏互联网型,与运营比较密切接近,可以尝试往运营方面发展 总之,不管往哪个方向发展都需要自己有学习能力,并愿意承担这个转型期的阵痛,耐得住。 来自职Q用户:匿名用户什么都能做,到饭店做服务员,到浴室擦背师傅。也可以去浴室修脚 ***耳 还有敲腿。到ktv做少爷 或者 公主,做快递员 美团外卖 这些工作都很好而且很赚钱。特别在浴室里面工资上次我问敲腿小姐姐一个月工资[_a***_],她说比我多。我就知道她很不简单月入估计过万了。所以想赚钱就要去浴室,ktv这些高消费的地方 来自职Q用户:倪先生