大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于打字客服的职业规划书的问题，于是小编就整理了4个相关介绍打字客服的职业规划书的解答，让我们一起看看吧。
客服工作怎么样？有前途吗？
好，当然好了。根据销量提成，卖得火的店铺你月入过万应该不成问题。 但难就难在如何拓展销量上。一是要注重你自身客服素质和待人接物的高低水平，二是要考验你对商品的掌握了解和后续的相关业务知识。三是你必须能够熟练的打字和高效率的处理订单，还有横向沟通联系处理能力，确保客服效率的同时，与仓库管理、发货售后等等的及时准确业务完成。 上面是重点说个人的能力与素质问题。另外还有一个最重要的是，你必须具备足够的眼光，找到有前途的店铺。举例说，你运气不好遇到一个销售劣质手机的，去给这种店铺当客服，后果会怎么样……你懂的。
做客服需要一些什么条件？
谢谢邀请打个酱油嘞。
之前有兼职客服的经历，（狗血的是，出***在我辞职前两天。）做客服前，一般培训机构是有培训期的，也是有保底工资的咯。
但是面试前，HR最看重两点，一是打字速度，二是普通话。
但是工作以后会发现，安抚工作做得好以及心理承受能力好的人还有反应力快才能把这份工作做得出色。
至今想想仍有冷汗，最怕投诉电话。同时做安抚工作，还要承受客户的斥责，如果不能帮助客户解决问题，这时候千万不能引火烧身，迅速反应接线给专员。
最后一点，做客服也要选择做哪家的客服，做一些坏公司的客服，是很苦的。
工作性质看起来比较简单的一份工作，实际上也要承受很大压力，毕竟是服务行业，首先就是服务态度要好，有耐心，关键打字要快，头脑要灵活，自己平时买点零食啊，奶茶啊，咖啡什么的，上班的时候偶尔调节一下情绪还是有必要的，另外就是一些大公司客服都是三班倒的，这种制度还是不错的，工作相对轻松点。
1、客服要懂得熬
其实这是每个客服必经过程，熬夜等着客户找上门、熬着等客户评价、熬客户下单、熬等客户收货、熬出更好的业绩。熬很多人说是无奈嘛，其实不是，这只是每天坚持不懈的努力。
2、客服要学会忍
客服面对的客户多多少少都会有那么几个奇葩，这些奇葩客户就是来给你添堵的。如果说你不好的态度对待，那么可能引来的是投诉、差评。客服是属于服务工作者，所以需要忍别人所不能忍。客户提出议价、收货后的吹毛求疵、要求好评返现、差评等等，这些客服回复时都要心平气和的应对。
3、客服要不断学
不能把自己当思维给局限了，可以学习网店装修、图片处理、标题优化、详情页描述、开直通车等等。如果说客服一辈子都是客服，也要考自己的努力成为一个优秀的客服。如果说有机会就要抓紧时间学习，让自己更上一个台阶。而且客服和客户沟通的时候话术也是需要去变换，比如说之前的称呼是亲，现在还如果这样称呼就比较过时了。
4、客服要淡定
客服要做到不要乱了自己分寸，要淡定，不管是遇到什么事情，比如说客户砸来大单、刺头客户、一波波差评来袭大单。客服每天遇到的事情会很多，毕竟购买商品的客户千千万，遇到几个刺头或奇葩客户，也是属于很正常的事情，关键是要理性面对。还有就是过分激动的喋喋不休，坚持一定要讲价的客户，这些都需要和客户适度沟通，尽量寻求解决办法。
有些电商公司招客服，为何必须要大学学历，低学历干不了吗？
学历，有时代表学习能力！同样一道题，差生讲十遍不会，好学生一遍就会。
进入社会也一样，一件事，有学习能力的人，很快就能上手，[_a***_]摸清规矩，举一反三！学习能力差一点的，你教一，他学一，你教二，他学二，你不教三，他就不会三！
如果不是在什么特殊情况导致无法读书，大部分人的学习能力，最快最短时间的判断方式，就是学历！
首先，公司招聘为什么都愿意要求高学历，我们来看看。
二，市场形势，现在每年有几百万大学生毕业，本科生满地跑，人才剩余，企业要求自然也水涨船高，你不做有的是人。
电商客服说实话，门槛很低只要打字快，高中以上学历就行，企业招聘员工，就是花钱买劳动力，跟我们平时买东西一样，找保姆一样，都想买到物美价廉
的宝贝。
即使岗位性质不需要大专的学历，出同样的薪水，企业自然想招到更高的学历。换做我们也是。
三，人才学历占比也是彰显公司实力的一部分
我们经常说一个公司本科生有多少，研究生博士生有多少，因为一个公司员工的学历占比多少在一定程度上也是公司实力的一个方面，如果一个公司百分之90都是研究生，不用知道公司名字，就知道这是一家拥有高端人才有实力的公司。
所以企业招高学历的人也可以在一定程度上彰显公司实力，谁都喜欢与高学历优秀的人在一起，人之常情，而且如果高学历人才占比达到多少，可能在***贷款一些利好政策方面也会有优势，毕竟为这么多高学历人才解决了就业岗位。
当然了，学历不能全部代表能力，如果你觉得自己足够优秀完全可以做好这份工作，并且有丰富的经验，可以准备好材料勇敢去应聘。
之前一直负责公司人力这块工作
电商公司或者其他公司招聘有学历要求主要有以下3个意思：
1.突显公司正规性，侧面展示公司软实力，增加公司抓潜能力，变相增加潜在实力。
2筛选人才，公司的人大多有自己的工作，为了提高工作效率，减少无效工作量，定下一些门槛要求是不得已而为之。
毕竟读书带来的后续问题相对更少
（注：没有看不起或者轻视低学历的意思，公司这么做只是不想浪费大家时间。）
3.寻找狼头，其实客服并不是需要很强专业性的工作。但是每一个人群都有拔尖的存在，这类人可能学历不是特别高，但是经验丰富业务能力强悍，他们会主动联系公司，最终通过的几率非常高，这种人其实是大部分公司最希望找到的。
说实话，如果我开公司，我肯定会招有学历的，毕竟利大于弊，员工的想法思路说话的方式还是有一定的区别的，但是也不反对无学历的一定就干不好，无学历的也有人才，靠努力提升自己，但是在实际中太少了，综合上来为什么选学历的，利大于弊！
现在去菲律宾打工干客服怎么样，能挣下钱吗，安全吗？
我在菲律宾工作很久了，我来说说具体情况吧
一般在菲律宾做客服，公司给的公司都是真的，因为客服本来工资都还是比较稳定的，一般试用期工资是6000，也有试用期是7000的，转正了有些工资每个月涨500，涨到一万，有些公司直接是七八千，然后有绩效工资两三千，加起来也是一万了。看着都很美好的，但是这个工作还是很考验人的。
但是在这里说几点，大家要知道，作为一个客服，打字快是必须的，因为很多公司都是有相关规定的， 你作为后台客服人员，如果有玩家问你消息，你回答比较慢，超过了一个时间段，那不好意思，扣款了（有绩效的扣绩效，大公司都是有绩效的，小公司相反还没有那么严格的，但是没有绩效的话，涨工资比较慢了），你想想总会有那么一个时间段是一个高峰期了，人太多的时候，你就会手忙脚乱了，打字慢，你不扣款才怪。然后打错字还是要扣积分的，也就是扣工资了，整体来说，你出了要打字快，电脑操作熟练，在菲律宾干活，没有说很容易就干好的。是要吃苦的，客服算是最简单的工作了，做好了，都是很赚钱的
还有一些公司的客服，会做一些出入款的工作，所以要比较细心了，你不能出错，出错太多的话，会罚款，情节严重的有可能会被转岗或者辞退的。
但是目前一般很多好点的公司都只要女客服，不要男客服的。
还有注意了，来菲律宾工作的人，一定不要去公司在别墅的公司，不要去太严格公司，有人说严格好，其实一点都不好。找个有牌照的公司好好干。一般菲律宾最好的公司集中在makati pbcom，还有rcbc这边，趴赛也有一些好一点的公司，但是阿拉棒，克拉克就别去了，去了就知道了，全是坑。
做这个如果你打算只干一两个月就不要了，赚不到什么钱的，做得久了才赚钱。
我看到楼上的人说菲律宾不禁枪，不禁枪不代表每个人都有枪，每个人发一把枪，一般都是安保，警察才有枪的，别人是安保人员。而且安全这个问题，都是相对的，不是觉得，没有哪里说绝对的安全的。菲律宾确实有很多乱糟糟的地方，比如贫民窟，但是安全的地方很多的，你不去就行了，一般工作的地方都是在富人区，各方面安全系数很好，你别浪，就不会有事情了。
到此，以上就是小编对于打字客服的职业规划书的问题就介绍到这了，希望介绍关于打字客服的职业规划书的4点解答对大家有用。
