大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于面试坐席技巧的问题,于是小编就整理了4个相关介绍面试坐席技巧的解答,让我们一起看看吧。
城管坐席员的工作任务是什么?坐席员面试的时候会有哪些问题?
城管坐席员工作内容:负责受理信息***集员上报、市民举报、新闻媒体曝光、领导督办的城市管理方面的问题,核查核实市属责任单位和城区二级信息中心在规定时限内完成市信息中心派遣的处置任务。
面试***取以结构化为主的方法进行;座席人员需专业测试普通话和计算机操作技能。
公考面试,关于疫情防控的题怎么回答?
这是一道现场模拟题,我的回答是:
各位大爷,这是什么时候啊,怎么还玩起***来了。你们没看电视,没听小区门口的大喇叭吗?现在疫情防控是得到了控制,但并不是说危险就不存在了。你看看吉林的舒兰,前些天还是零感染,零病例,你再看看这几天,突然就冒出来这么多。这都是怎么造成的,不就是心存侥幸,麻痹大意吗。大家也都总认为我们这里没有病例,没有传染源,但是一旦有一天,突然冒出来一个,像我们这样,口罩也不带,天天聚一块,你们说危不危险?就是感染不上也得隔离,也得核酸检测,你们说值不值得?大喇叭里天天喊,***天天发,小区门口、单元门上也都贴着,要戴口罩,不要聚堆,能待在家里不要出来,大家怎么就不听呢。赶紧散了,赶紧散了,等到疫情彻底过去了,你们愿意怎么玩就怎么玩?实在不行,我建议社区专门搞一个***大赛,行不?好了,都走吧,都走吧,谢谢大家对我工作的支持,也希望大家回去后,帮我宣传宣传,让大家都好好呆着,出门带好口罩,别没事总聚堆。好了,谢谢大家。
这次疫情的发生是对于***工作的一场考验,它打乱了很多正常工作的部署,考验着***面对疫情、面对舆论、面对突发状况的解决能力;同时,也是对于考生的一场考验,打乱了考生的计划。面对疫情发生,考试延后,不少考生出现了焦虑的心态,也有考生在此过程觉得时间很充足,缺乏学习的动力,产生懈怠,这样是不可取的。考试的延后确实是对心态的考验,但又何尝不是为我们的备考提供了时间?各位考生需要做的是运用好这段时间,进一步提升自己,而不是坐等考试到来。星光不问赶路人,时光不负有心人。只要我们工夫下到,结果自然不会差。
老人年纪大了他们很多事都无所谓,但是一样有他们在乎的人。
告知他们要是继续这样会给他们的子女带来什么样后果。
他们有孙子孙女的告诉他们孩子还小抵抗力差,要出现什么不好的状况,孩子要面临什么样的痛苦。
把这样不好的情况说明,出现了会给他们在乎的人带来什么情况。
坐在空姐对面座位的旅客一般会找空姐聊些什么?
首先,无非是觉得空姐漂亮,找点话题来聊,问一下薪酬待遇***这类的,飞行小时费怎么这么高,那待遇一定很好,接着便会问有没有男朋友这类的,心存幻想,其实也是一种人之常情,就像看见漂亮的花朵,大家都会凑上去一样的道理。
其次,有机会坐在空姐对面,你肯定不会浪费这样的机会,你也可能找些你自己擅长的领域来引导话题,让话题变得更加有趣味起来,来愉快的渡过这段旅行。
希望我的回答让你满意。
谢邀!
曾经我还在后舱乘务员的时候,经常坐在客舱的乘务员坐席和旅客面对面。下面我就直接罗列一下常见的对话模式吧,顺便回答一下频繁私信我的亲们一些常规问题。
问:美女你们现在挣多少钱一个月呀?
答:这个和乘务等级挂钩,还有很多影响的因素,大概9000——17000不等吧。
问:美女你们飞1天休息几天呀?
答:哪有那么轻松啊(如果飞一天能休几天,估计一次面试就不是来几千人了,而是几十万人)我们目前是上四天班休息两天。
问:美女你结婚了吗?
答:还没有。
问:哪谈对象了吗?
答:还没有。
其实坐旅客对面的空姐压力还是不小的。盯着旅客看会被认为没礼貌,盯着天花板太高傲,还要小心自己走光,盯着地面看是一般的选择。睡觉?小心被举报或者拍下来传到网上。
上面这位不但安全带没系好(两个肩带没系,腰部安全带扭曲),还睡觉,真是不怕被举报啊。
减少与旅客眼神沟通,是减少麻烦的一个方法。不然旅客能把空姐烦死(主要是飞行太多,害怕每天都碰到话痨旅客)。诸如:我们啥时候到啊?现在飞机飞到哪了?我们现在飞在多高啊?现在几点了?
除了最后一个,你觉得空姐答得上来么? 就算是第一个问题,也只是预计时间,提前到或者晚到半小时,都是正常的。剩下的问题她们要么是按照平时的数据回答你,要么就会说帮你去问机长。但是最后也不会去问的,总是打搅机长,他们还怎么驾驶飞机?
剩下的除非别有意图,一般也就是和空姐聊一聊工作,问她们怎么[_a***_],怎么休息,家是哪里的。有子女的聊一下子女,有宠物的交流一下养宠经验,再就是一些飞机目的地的旅游知识等。
总的来说,你要是主动跟她聊天,她们是无法拒绝的。起飞二十分钟,降落三十分钟,她们是没法逃避的。深入内心的服务理念是一方面,也有一方面是担心投诉。要知道,现在很多投诉都是很无厘头的。能不得罪旅客不得罪旅客。
长成上面这样的空姐,请随意投诉。
近距离容易失去神秘感,当你看到她们浓浓的粉底、浓重的唇彩,其实失去了一定的美感。这话对于和空姐坐面对面的时候,只敢盯着地面看的我来说,是不是有点太过自信了。(捂脸)
空姐也是普通人,除了接触旅客较多,神经被训练的比较麻木以外。和我们并无区别,碰到长得帅的小鲜肉,可能也会主动搭话,碰到油腻大叔也会很厌烦,碰到主动聊天,而又不是一副垂涎样子的,也会拉拉家常。
她们确实也很辛苦,高空缺氧低压颠簸,还要进行体力劳动,还要面临着各种不同理由的投诉压力。一般男生都不一定能长期坚持,这也是为啥空姐年轻的较多,离职率高的原因。
其实没觉得空姐有多么好看,就正常聊天呗,总不能上来就聊男女话题,得有个熟悉过程吧,看看美女喜欢聊什么,当然前提是你得有学识,万一人家跟你聊诸子百家,你啥也不知道,卡脸不,其实现在美女很多,只是飞机上无聊吧
对公司的诉求范文?
我叫xxx,在这里,我正式向公司诉求,我是公司的第四批正式骨干,目前就职山东续保2组团队长。4-23日我公司下发的20xx年四季度10-12月份的考核结果。在这次考核中我被列入降级人员,由于我是骨干所以直接降级为坐席。
向你诉说这个过程绝不是向您说明我已经很优秀,只是想让公司看到我在进步,我在成长,我正一步一步踏实的走向优秀,我想让公司放心我真的有能力可以胜任这个份热爱的工作,此时此刻我敢向任何一个优秀团队长和优秀团队发起挑战。
最后我想大胆向您说:请您体谅一个新团队长带领一支新团队的难处,它和一名老的团队长带领一支成熟的团队相比我们起点不一样,对于我们的考核公司应该考虑到实际不同之处。再者希望公司在这样的重大考核之前只能提前一个季度给我们下达预警和详细考核办法说明。这样我们新人团队长保证可以在规定的时间内完成最华丽的蜕变,蜕变之后我希望公司用最严苛全面的办法来考核我们真正的能力。
到此,以上就是小编对于面试坐席技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于面试坐席技巧的4点解答对大家有用。