大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于奶茶面试技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍奶茶面试技巧的解答,让我们一起看看吧。
奶茶店面试技巧和注意事项?
相对来说,奶茶店招聘营业员都是负责制作奶茶,服务顾客,维持店面正常运行,没有太多的技巧,老板招人一般都会比较在乎你是否有长期工作的意愿,包括看你是否机灵,学习能力强否,如果有类似经验肯定更好,面试的时候阳光,热情一些,一般没问题,实习三天才更应该注意,要认真学习制作流程,尽快适应工作环境
面试奶茶店员工时,需要从这几点考量。首先是责任心,一个店员的责任心对日后奶茶店发展有很大影响,虽然我们时常说奶茶营销会提高品牌知名度,但是奶茶产品质量好坏直接与店员制茶方式和习惯息息相关,有责任心的店员才会尽职尽责,做好职责范围内应尽的事。如果是没有责任心的员工,会直接和顾客大吵一架,将责任和问题都推给顾客,这样无异于砸了奶茶品牌的好信誉。
服务认识。在服务行业内,如果对服务都没有明确的认识,那也不能说明你的服务态度有多好,无论是在奶茶店还是在服务行业,都需要树立服务意识,做好店面管理,对顾客的服务态度,提高整体店面的服务水平。
工作态度。工作态度认真的人,对待每一件事都会尽职尽责,服务每一位顾客,工作态度很好的员工,在其他方面也会比较积极。
奶茶面试需要问什么问题?
奶茶店店员面试问题有:
1、是否有制作饮料的经验?回答这类问题时,只要回答真实情况即可,切勿因害怕没有经验而不被录取谎称有经验。如有经验可以具体回答在哪里做过、做过怎样的饮料、做饮料的方法等。如果没有经验可以表示自己有好好学习的决心,并通过其他经验比如做家务等情况展现自己的学习及动手能力。
2、最快什么时候可以上班?面试奶茶店员一定会询问可上班时间,根据实际情况回答即可。
3、对品牌和行业是否了解?关于这类问题需要面试者提前对奶茶店及其品牌做以了解,了解奶茶店具***置、周边环境、品牌文化以及相关产品等。
4、对未来的工作规划?大致讲一下自己的未来规划,以及对奶茶店工作的意见和看法等
奶茶店招聘技巧和话术?
1.多询问客户的需求 如果是第一次光临的顾客,那么你需要对其耐心引导,并在点单的时候为他们提供帮助。通过提问发现客人的爱好和类型,从而判断客人的喜好。一般有两种常用的问句,一种是开放式问题—您需要喝凉的吗。
2.用封闭式问句推销 A:请问您想喝点什么吗? B:请问您用需要什么饮品呢? C:请问您喝奶茶、果饮,还是咖啡? 自我感受一下语境。
3.根据情境选择询问对象 奶茶店也经常会有情侣和小孩子光顾,在接待情侣时要优先询问女。
到此,以上就是小编对于奶茶面试技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于奶茶面试技巧的3点解答对大家有用。