大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于面试热线专员面试技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍面试热线专员面试技巧的解答,让我们一起看看吧。
电话预约求职者有哪些技巧呢?如何才能提高邀约面试到场率?
首先,不管是打招聘邀约电话,还是销售类电话,遵循以下工作步骤准没有错:
第一步,介绍。包括“问好、确认对方身份、介绍自己、企业”等小步骤。
问:你好!请问是XXX先生/小姐吗?
答:是的,你是?
问:XXX先生/小姐,你好!这里是XXX公司人力资源部,我是公司的招聘主管/专员,请问你现在方便接听电话吗?
答:方便,你说。
第二步,影响。向对方表达是通过什么样的方式了解或寻找到对方的联系方式的。
问:是这样的,前两天通过相关的人才网站查询到XXX先生/小姐的简历,请问你现在还在求职吗?
答:是的,还在求职中。
第三步,目的。向对方阐明今天给他打电话的目的是什么。
首先,明确岗位需求,搜索匹配的求职者,这点是最最重要的,如果人岗不匹配,那么招聘工作将毫无意义。
其次,在电话预约时,与求职者充分沟通,了解求职者的求职动机,富有同理心,站在求职者的角度与其约定面试时间和地点,在公司面试人员可接受的时间内,充分考虑求职者方便的时间,比如有些求职者是在职,那最好安排他认为方便的时间,特殊或紧急人才可以考虑在下班后或者周末安排面试。在告知求职者公司地点时,提前了解求职者来公司的方式,可以的话帮其规划路线,避免找不到地方或者绕路等。
再次,电话预约时针对求职者关心的问题优先做一些简略的回答,提高其求职积极性,态度要友好,以诚待人。
最后,招聘者做好该做的,总归会有一些人放鸽子,不要沮丧,以积极地心态来预约下一位。
下面我的分享文章,愿对你有帮助!
在招聘面试工作中,首先要有效地联络候选人,保证候选人提前对公司及岗位有所了解,并产生一定的信任,然后及时地参加公司组织的面试活动。而实际工作中,会遇到在联络候选人时,不是那么的顺畅和有效,本文从五个方面介绍,如何有效联络候选人,即主动联系候选人、让面试官出面沟通、让候选人感受到被重视、主动分享相关信息、及时地组织相关活动。
主动联系候选人
在招聘面试工作中,要有主动积极的工作意识,即主动地给候选人打电话、发送电子信息、介绍公司及职位的情况等,不能等着候选人被动联系,这样能够获得候选人的好感及感受到被重视。
让面试官出面沟通
作为候选人,希望通过沟通了解面试的岗位、岗位的职责、岗位的工作环境、应聘部门的管理及管理者等,此时,可以让部门的管理者出面与候选人进行沟通,因为部门的管理者也是招聘面试中的重要面试官,这时候可以发挥作用。
让候选人感受到被重视
在与候选人进行了前期沟通以后,根据工作的进展及安排,适时地安排更高层级的人与候选人进行沟通与交流,让候选人感受到公司对他的重视、对他个人能力的肯定,这样会让候选人感受到被重视,更愿意选择公司的工作机会。
主动分享相关信息
电话邀约前加强客户维护
语录、问候、关怀
在邀约的前一周,要重维护,多发一些会馆的图片,展示会馆竞争力。我们可以规范销售,每天通过里德助手Plus固定量发维护朋友圈、固定量一对一私信客户。一定要触达每一个定金客户才可以。这一周,要不断的在她周边出现,并透露出“我们很专业,我们装修很高级、我们的竞争力非常强”等等这些信息。让客户有一个基础的认知,降低邀约的门槛。确定邀约时间后增加仪式感发一些倒计时的海报,”倒计时还有5天“,”最后2个名额“等等。
发邀请函
增加一些仪式感,可以尝试发邀请函,并反复确认信息,”如果您收到,请回复我一个收执。这里一定要让顾客回复”收到“,”ok“,或者其他类似的话语。这里可以快速看到,哪些客户收到了,哪些用户没有,需要再次跟进的。你会发现有好多客户如果不增加一些仪式感,或者我们不反复确认的话,他放你鸽子的概率会很大。
HR电话如何高效快速邀约到人来公司面试?
我个人建议:
1、首先要分析所在公司的实际情况(规模),岗位所在部门情况,岗位[_a***_](如果有特别要求的要清楚),薪水范围,地理位置等
2、在网上收到或是查找对应招聘人员时,注意其工作经验、年龄、特长、选择的地理位置、或是其他的一些特殊要求等,要与本公司的一些实际情况相对较为匹配
3、语言上也没有什么,正常就行,毕竟你还是招聘单位呢?掌握主动权,但一定要理清一套电话沟通步骤:如:首问是介绍你是那家公司,现在是不是在找工作,如果是,我们公司有什么岗位一职有没有兴趣过来面试,后面肯定就会涉及他问到的一些问题,如果电话确认OK,就确认一下时间自己公司要求时间,如果对方说不行,可以另约时间等
4、再整理一套发送邮件的面试邀请格式:一般可包括以下几点:面试公司名称、面试部门、岗位(有岗位职责的可附后),面试具体时间(电话沟通的,如果不行可以说另约),面试具体地址(你可以在网上截一个你们公司的地址信息或是自己做一个也行),从各个方向的行车路线,如果行的话可以把面试流程简要说一下,最后就是祝君面试成功之类话,也提醒如果不来也提前告之一下,加你的名字和联系方式
5、来了也就按正常流程去走,及时安排对应的面试官去面试
6、如果跨中午或是下午很晚的话,及时安排一下中午怎处理,跟面试人员说一下
如果这样的话,面试人员会觉得公司很规范,毕竟了解或接触公司是从你开始,更吸引人来或是留下更好的印象
仅供参考
面试后可否打电话询问?大概多长时间合适?谢谢?
面试完打电话询问结果是可以的,但要注意打电话的时间:
1、通常情况下前三天不适合打电话,因为负责面试的人事部门还要综合面试人员的综合情况做出判断,三天里很可能连对方都没有具体定下来,所以打去也很难回复。
2、如果超出三天还没有结果,我建议还是去问一下是否录取。这样与情与理都比较合适。如果已经录取那最好,如果没有可以早点做其它的打算。
3、可以有很多理由打电话过去,只要告诉对方自己是因为比较在意这份工作就可以。
到此,以上就是小编对于面试热线专员面试技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于面试热线专员面试技巧的3点解答对大家有用。