
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于契约保全岗发展职业规划的问题,于是小编就整理了3个相关介绍契约保全岗发展职业规划的解答,让我们一起看看吧。
保险公司的售后服务专员主要是做什么工作?
1、为保户提供售后服务的理由 主要有:售后服务最能体现保险公司或营销员的特色;保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品;售后服务的质量往往左右客户的选择;可以发掘客户的其他需求;可以塑造专业形象;可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容 1)营销员:应当把握一切机会与保户保持密切的联系,或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。 2)保险公司:应该提供防灾防损服务。保险公司可以***取各种措施,尽量减少保险事故的发生以减少损失。 具体来讲,包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的,但是根本上是为了减少事故发生,减少损失,并提升企业形象。 此外,保险公司还应当提供理赔服务,当保险标的发生保险事故后,保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任,对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中,应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。 3)保险公司还应当提供附加价值服务,例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。 4)提供契约保全服务,即维护已生效的保单,及时作保单相应的变更。 5)咨询与申诉制度,即要及时提供咨询答复与申诉回复。
保险售后服务专员,需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人(外勤,业务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。
如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!!
人寿运营部门好吗?
人寿保险公司的运营部门好吗?作为保险公司来说,运营部门是非常普通的一个部门,不过也是非常重要的一个部门,这个部门包括了前台契约,保全理赔等等岗位,所以说统统称之为运营部,对于运营部的专业人士的诉求,要求不会很高,一般的都是年轻的女性居多,但是此工作的话,一定要从业人员非常的细致仔细,因为是涉及到客户的很多的资料信息方面的东西
tpa运营是什么意思?
TPA运营,是第三方管理(Third Party Administrator)运营,即第三方管理者运营,属于国际医疗保险理赔体系中的行业概念。
它最早起源于美国,是指以健康管理公司、咨询公司等形式开展业务的独立的第三方保险中介机构,其业务包括提供新契约与保全服务、处理理赔、提供客户服务、开发医疗服务网络等。
到此,以上就是小编对于契约保全岗发展职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于契约保全岗发展职业规划的3点解答对大家有用。