大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电话访谈面试的技巧是什么的问题,于是小编就整理了2个相关介绍电话访谈面试的技巧是什么的解答,让我们一起看看吧。
面试访谈形式?
第一部分: 访谈对象可能关心的问题
分四块,第一块,典型问题;第二块,回答原则;第三部分,回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。
典型问题
2 想要了解什么情况?
3 为什么要了解这些情况?
4 为什么想从我这里了解这些情况?
如何倾听别人说话?
倾听别人说话,首先第一个就是要多听对方说话,自己要少说话。倾听是一门艺术,在听别人说话的时候,很多我们认同的我们可以点头或者附和嗯嗯嗯,某些地方也可以简短的说些自己的观点。当朋友抱怨的时候以附和安慰为主,当朋友开心的时候,用同样开心的心情为他高兴。。。第二个就是要专注,不能对方在说话,我们在低头看手机,看电视等,你面对着他,也是一种尊重的表现。现在有了手机,有时候这点往往做的不好,对方就会把想说的话吞回去不说了。在这个快节奏的时代,有个愿意倾听你说话的人真的很可贵。所以如果让自己学会倾听对自己也是一种成长。
倾听到底是什么?心理学上的解释:倾听是指把声音提取为意义的一个心理过程。
我们正在失去倾听的能力。
我们每天都会接触到大量的人,无时不刻离不开我们的手机,电脑,媒体为了吸引眼球,总会给我们非常“有冲击力”的内容。
而当我们和朋友、父母、恋人、同学聊天时,大家都是普通人,说的话哪有这些内容有意思?
面对身边的人,我们往往不知道该如何去倾听他们的话。
高情商的人的沟通,基本是一个倾听和回应的技能,不能说是全部,但这个技能绝对是关键,而且,针对这个技能,是有专门的培训课程的。
大体上讲,倾听和回应的段位和层级有五个:
(1)第一个层次:根本不听,自己单方说。
比如,“你不用说了,我不听”,“你想说什么,我都知道,你听我说”。这都叫听的技能为0。是最差的表现。
自说自话也是这样:
面试者:“请问你会哪种后端语言?”
面试者:“我知道你想做软件开发,请问你可以用哪种语言开发?”
倾听别人说话先分清有目的性和无目的性,有目的性倾听通过擦边性问题改变倾诉者的倾诉角度来获得有价值信息,转变角度的速度不可过急。 无目的性倾听多加哼哈这是,掌握越劝话越多,越问话越少的原则。想委婉终止时在一个问题上连问三个然后呢!
共情能力可遇不可求,想要像资深心理咨询师那样,让前来和你倾诉的人觉得“你真的懂我”并不容易。无论是“站着说话不腰疼”般的建议,还是居高临下的命令都会令他人失掉倾诉的欲望,搞不好还会产生反效果。如何避免诸如此类的情况,提高自己施展共情能力时的表达呢?心理学家 Carl Rogers 分享了一些谈话技巧:
观察和解释咨询者的肢体动作是许多心理咨询师青睐的技巧。因为咨询者在最初倾诉时往往会不知道要怎么表达自己的情绪,所以咨询师可以尝试着从咨询者的肢体动作出发,以此来引导。
肢体动作不仅能反应出一个人的情绪状态,倾听者对倾诉者肢体动作进行描述还能令倾听者在借助言语,发挥共情能力时,避免主观的臆测,同时传达出对倾听者的关注及关心。
到此,以上就是小编对于电话访谈面试的技巧是什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于电话访谈面试的技巧是什么的2点解答对大家有用。