大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于酒店礼宾员面试流程技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍酒店礼宾员面试流程技巧的解答,让我们一起看看吧。
我今天去应聘五星级酒店的保安员,人事部推荐我做礼宾员,可我有点内向怎么办?
保安内向了也不行啊,你既然出来工作就要与人打交道,做保安也好,做礼宾员也罢,不愿意和人说话都是不行的。
一个大小伙子,怕什么,挺直了腰杆,和蔼对人,见人微笑,说话谦逊,服务周到,肯定很快就适应了。加油!
应聘酒店经理需要什么具备什么会什么?
看你应聘哪个部门了。
如果是小酒店,也许只有一个总经理,如果是五星级酒店,恭喜你,至少包含6个大部门,每个大部门有好几个经理岗位。做酒店经理的话,必须要有经验,基本没有听说过跨行业过来就是经理的,除非这个酒店是你家开的。餐饮部要有餐饮经验,餐饮经验分为:中餐,西餐,法餐,宴会,送餐等等。前厅部要有前厅经验,分为:前台,总机,礼宾,商务中心,健身中心。客房部要有客房经验,分为:PA,洗衣房,楼层服务等等。还有很多其他部门,如财务部,工程部,安保部,别墅部等等就不一一列举了。酒店前台工资才两三千,还有那么多年轻美女愿意做,对此你怎么看?
作为一个在酒店待过不到一年时间的我可以说一说自己的感受,先说一下我的酒店经历,刚开始在与学校合作的一个国内四星的酒店大堂做礼宾员,干了大概不到半年的时间,一次偶然的机会面试去了一个国际的外企五星级酒店,同样也是在大堂做礼宾员。
很多酒店会为了节约成本和学校有合作,学校为酒店提供实习生。每个学生会被分到不同的岗位,一些长得好看能力强(精通第二语言)的人就会被分到前台。但多数实习生实习结束会选择离开但也会有一部分选择留下,之后学校在为酒店提供学生这样循环往复。
很多女生也会喜欢这种工作。只要学会了酒店的系统前台的工作很简单,前台属于24h有人值班,一个人也就是8h的班,工作也不累,风吹不着,雨淋不着。并且前台可以高价卖房从中抽取提成。并且像一些国外的五星级酒店对员工的***待遇特别好(免费提供工服、工服免费清洗、五险一金、年终奖…)并且在一个酒店能一直坚持干,工作突出还能升职到中层领导,职业前景可观。
锻炼自己。在酒店每天都接触不同的人,酒店等级越高住的客人的社会等级也越高,每天都和成功人士打交道,自然也会提高自己的能力。即使不想做酒店也可以换一个换一个其他岗位
首先我就是做宾馆前台接待的,很多女孩做这份工作我不清楚为什么,我个人觉得工资方面确实不高,但是工作清闲,休息时间比较自由,这个班一般都是上12休24,所以上一天班,第二天可以休息出去玩,但是这种工作是吃青春饭的,年龄大了就不太适合做了。
我觉得那是进入一个行业所必需的过程,从前台做起,熟悉行业,积累经验,以后会慢慢介入到更核心的岗位。就像国内的人力资源,很多都是从前台,行政之类的岗位转换过来的一样。
酒店前台是酒店实际上的门面,前台服务质量的好坏,直接影响酒店入住率的高低,旅客进入酒店开始打交道的就是前台,因此前台的职位极为重要。所以,酒店在招聘前台服务员时,不但要有一定的文化,还要年轻漂亮。
那工资才有两三千,为什么还有这么多人愿意做呢?这些员工大都来自社会上的无业人员和职业学院毕业的学生,前台的工作性质一般是二班倒,白班客人入住率不高,主要是办理退房手续,事情比较少。夜班就不同了,不但入住率高,经常半夜三更有客人来开房,虽然酒店允许睡觉,只能继续续续地睡一会,最让她们难也忍受的是,经常有喝酒醉的人来开房,对她们进行骚扰甚至谩骂,酒店的规定是不能得罪客人的,这就是为什么酒店大厅每晚都有保安值班的[_a***_]。前台的工作看似体面干净,但也有很多辛酸。所以前台员工的流动性以很大,要想留住人,在增加她们工资的同时,还要给她们有足够的安全感。
酒店前台的工资虽然只有两三千,但还是有很多的年轻姑娘愿意去做这份职业,这到底是为什么呢?
其实现在出差旅游住酒店是非常平常的事情,不仅方便而且也很快捷,很多朋友发现酒店的前台大部分都是一些看上去比较年轻的姑娘,她们在这样的一个年纪没有选择从事别的职业,而是选择看上去没有什么技术含量的工作,这其中自然是有她们的原因的。
首先我们要知道的是,虽然酒店的前台工资不是很高,但是这是一个非常稳定的工作。而且大部分酒店的环境都比较好,在这样的一个环境中工作也会让人感到非常的开心。并且酒店的前台很少会让你加班,因为大家都是提前排好了值班表,基本上没有什么突发的情况需要加班,所以业余时间比较多,压力也没有那么大。
我们不要只看到她的平时工资,还要看到她的奖金,因为有时候酒店经常会接一些大的单子盈利之后会给工作人员发很多的奖金,***也是比较好的。特别如果你要是能够多熬几年的话,当上店长或者经理,职业前景还是比较好的。轻松没有那么累,即便刚开始的时候工资低一些,也是很多人都能够忍下来的。
这样来说的话,有很多的朋友们就对此有些了解了。而且当前台其实也是一个非常能和人打交道的地方,能够锻炼自己的口才,还有与人交流的思维,就算以后真的不想干前台了,去做一些别的销售工作也是非常有帮助的。还是那句话,只要有付出就肯定会有收获的。
不知道朋友们对此如何看待呢?你们觉得酒店前台这个职业怎么样呢?欢迎在评论区留下你的见解。
到此,以上就是小编对于酒店礼宾员面试流程技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于酒店礼宾员面试流程技巧的3点解答对大家有用。