大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业经理职业规划的问题,于是小编就整理了2个相关介绍物业经理职业规划的解答,让我们一起看看吧。
怎样做物业经理?
宁愿讨饭也别做物业经理,尤其是有些边远城市,市民的素质太差,国家实行物业进小区已有十多年了,很多城市都习以为常,偏偏还有那些人用老套路,喊物业服务不到位企图赖物业费,把个好好的小区搅得乱七八糟,在物业法没有出台前,物业是所有的行业中最没前途的职业,这跟国民素质有关!
第一、贯彻落实国家有关法律法规和政策规定;
第二、带好团队,打造一支具有凝聚力和战斗力的队伍;
第三、做好服务,让业主满意永远是物业企业良性发展的基础,以规范化制度化管理为主导,除了做好公共区域设备设施维护保养和环境卫生等基本功能外,满足业主的各种不同需求是考验物业公司管理理念和服务水平的重要因素;
第四、重视业主感受,积极解决业主投诉,敢于担当,维护良好的企业形象,争当物业行业文明单位。
知道想尽一切办法搂业主钱的,收停车费的,在闹市中心区,把小区地面上车位都上了锁,不交钱不让业主停车的。把业主当仆人的,吃,拿,卡,要业主的。和黑白道勾结一块整治业主的,能做到利益最大化的,巧取豪夺的,无所不用其极的。都是好的物业公司经理。
遵纪守法,对业主的无理指责、谩骂要面带微笑,不急不躁沟通,达成共识;每天巡视小区,遇到问题、业主投诉24小时内处理完毕并回复,每天工作12小时以上,夜间手机不能关机,随时准备回小区处理突发***,每年365天无休;对对外要和公安、城管、房管、水、电、热力、社区等部门和单位保持联系。另:不要计较工资高低。
如果是负责管理一个项目(小区)的物业经理是需要有一定的管理经验和有担当和有良好的沟通与协调能力的,因为他(她)的位置是处于公司和业主中间,既要对公司负责,也要对业主负责。任何公司都需要盈利,如果在管理中光着重盈利没有投入小区的设备就会老化,各方面的品质也会下降;如果平时对设备设施不着重保养,坏了就修那肯定投入很大,公司(老板)肯定对你会不满意。所以所有的工作一定要处于常态化管理,从换位思考的角度去协调公司和业主的立场。总之,如果是一个合格物业经理你只要做好两件事就可以了,那就是:1、为公司不断地创利,或者说完成公司下达的收费指标。2、不断地提高业主的物业公司服务的满意度。
物业经理需要具备哪些条件?
一个合格的物业经理应该具备:熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节。对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理。
有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备统筹大型综合物业的能力。良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。
1、遵守法律、法规;2、年满18周岁;3、具有物业管理知识;4、具有正常履行职责的身体条件;5、具有良好的职业素养和道德品质;6、具有较强的沟通、领导能力;7、大专及以上学历。
物业经理的工作内容有:1、领导公司的日常工作,向公司传达业主和住户及法律、法规要求的重要性;
2、制定质量方针和质量目标;3、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
4、负责召集和主持经理办公会议;
5、负责公司重要投标书和公司经济合同的审批。
到此,以上就是小编[_a***_]物业经理职业规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业经理职业规划的2点解答对大家有用。