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香港粤语客服面试技巧,香港粤语客服面试技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于香港粤语客服面试技巧问题,于是小编就整理了2个相关介绍香港粤语客服面试技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 我刚学完月嫂,马上要上单了,请问要如何和雇主沟通呢?
  2. 声音不好怎么配音?

我刚学完月嫂,马上要上单了,请问要如何雇主沟通呢?

第一,不要回避沟通。千万不要想着说时间可以证明一切。

做月嫂这行,在客户家,少则一个月,多则半年甚至一年。如果是长时间,客户是有时间和精力去了解你;但我们绝大多数只是26天,你想用时间来证明你的清白,证明你的优秀,这是很难的。家家月嫂做过一个调查,在我们所有的月嫂投诉当中,85%是因为沟通不畅,辛苦工作却因为不会沟通而遭投诉,真的很可惜。

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图片来源网络,侵删)

第二,在说之前,你自己有想清楚这些问题:你想要说什么、我们跟他说想要解决什么问题、达到什么目的、什么时间说比较好、对谁说、怎么开口怎么收尾,以及我该如何表达了客户比较舒服

第三,再不济的话,应该学会借助周边的力量,在我们家家月嫂,月嫂可以把问题反应给老师;或者跟我们的客服管理中心进行沟通,让他们告诉你该怎么办;或者是由他们出面帮你沟通你遇到的一些困难;或者跟其他经验比较多的月嫂请教。

第四,选择正确的时机。一个是正确的时间,一个是正确的沟通对象。

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那我们一般选择什么时间沟通呢?刚刚下班回来风尘仆仆,一家人吃饭说说笑笑,宝宝正在哭闹,妈妈很疲惫,这些都不是正确的时间。最好是在妈妈主动和你拉家常的时候这个时候一般是妈妈对你很满意,她也空闲。

沟通的人物对象也要做选择,最好在没有第三方的情况下,避免引发矛盾。比如宝奶奶的方法不科学,这个时候,你最好和宝爸谈,因为在中国,婆媳问题很大,宝奶奶的问题最好和宝爸爸谈,这样才不会引发客户家里的婆媳矛盾。

第五,在沟通时要注意以下细节:

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1.要用科学、专业的术语。如果你自己不是很清楚这些话语,就求助客户管理中心。

2.明确沟通的目的。沟通是为了解决问题,而不是证明你对了,宝妈错了或者宝奶奶错了。

声音不好怎么配音

1.付费学习:如果有钱有闲的小伙伴们,可以去找专业的老师来学习,不过要了解好平台,避免踩坑。

2.自学:如果想节约成本的,可以通过后期自己的努力去提升,分析不同领域的配音细节,比如喉位、声带、共鸣的变化等等,注意表演形体跟面部表情的训练。另外要多找一些优秀的配音作品来看,学习人家的发音,神态,然后关掉声音,试着根据字幕给视频配音。

3.借助配音软件:除了上面所说的,还可以用AI配音软件直接给***配音,“百宝音”就非常好,支持在线文字转语音,近百个发音人可以选,声音风格多样,非常自然,跟专业的主播相媲美,还可以调节语速语调,添加背景音乐呢~

你好,可以试试用文字转语音工具给***配音。电脑、手机软件、微信小程序都可制作。以下给大家分享一下

1)手机软件:培音

【培音】是一款专业的文字转语音配音软件,输入文字即可秒变语音,里面主播种类多样、语速和停顿可自行设置,一次导出还可反复使用

2)电脑网页版

***://***.peiyin******/

直接点击进入首页即可制作,粘贴文字即可转变成语音给***配音。里面拥有多位配音主播、功能丰富、支持添加背景音乐,导出MP3音频文件,操作简单,一键配音;同时还为我们广大用户提供了***配音服务平台,好用而不可多得的配音软件呦。

3)微信小程序版

“培音-文字转语音”。操作简单,方便好用。具体制作教程如下:

到此,以上就是小编对于香港粤语客服面试技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于香港粤语客服面试技巧的2点解答对大家有用。

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