大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于香港粤语客服面试技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍香港粤语客服面试技巧的解答,让我们一起看看吧。
我刚学完月嫂,马上要上单了,请问要如何和雇主沟通呢?
做月嫂这行,在客户家,少则一个月,多则半年甚至一年。如果是长时间,客户是有时间和精力去了解你;但我们绝大多数只是26天,你想用时间来证明你的清白,证明你的优秀,这是很难的。家家月嫂做过一个调查,在我们所有的月嫂投诉当中,85%是因为沟通不畅,辛苦工作却因为不会沟通而遭投诉,真的很可惜。
第二,在说之前,你自己有想清楚这些问题:你想要说什么、我们跟他说想要解决什么问题、达到什么目的、什么时间说比较好、对谁说、怎么开口怎么收尾,以及我该如何表达了客户比较舒服
第三,再不济的话,应该学会借助周边的力量,在我们家家月嫂,月嫂可以把问题反应给老师;或者跟我们的客服管理中心进行沟通,让他们告诉你该怎么办;或者是由他们出面帮你沟通你遇到的一些困难;或者跟其他经验比较多的月嫂请教。
第四,选择正确的时机。一个是正确的时间,一个是正确的沟通对象。
那我们一般选择什么时间沟通呢?刚刚下班回来风尘仆仆,一家人吃饭说说笑笑,宝宝正在哭闹,妈妈很疲惫,这些都不是正确的时间。最好是在妈妈主动和你拉家常的时候,这个时候一般是妈妈对你很满意,她也空闲。
沟通的人物对象也要做选择,最好在没有第三方的情况下,避免引发矛盾。比如宝奶奶的方法不科学,这个时候,你最好和宝爸谈,因为在中国,婆媳问题很大,宝奶奶的问题最好和宝爸爸谈,这样才不会引发客户家里的婆媳矛盾。
第五,在沟通时要注意以下细节:
1.要用科学、专业的术语。如果你自己不是很清楚这些话语,就求助客户管理中心。
2.明确沟通的目的。沟通是为了解决问题,而不是证明你对了,宝妈错了或者宝奶奶错了。
声音不好怎么配音?
1.付费学习:如果有钱有闲的小伙伴们,可以去找专业的老师来学习,不过要了解好平台,避免踩坑。
2.自学:如果想节约成本的,可以通过后期自己的努力去提升,分析不同领域的配音细节,比如喉位、声带、共鸣的变化等等,注意表演形体跟面部表情的训练。另外要多找一些优秀的配音作品来看,学习人家的发音,神态,然后关掉声音,试着根据字幕给视频配音。
3.借助配音软件:除了上面所说的,还可以用AI配音软件直接给***配音,“百宝音”就非常好,支持在线文字转语音,近百个发音人可以选,声音风格多样,非常自然,跟专业的主播相媲美,还可以调节语速语调,添加背景音乐呢~
你好,可以试试用文字转语音工具给***配音。电脑、手机软件、微信小程序都可制作。以下给大家分享一下:
1)手机软件:培音
【培音】是一款专业的文字转语音配音软件,输入文字即可秒变语音,里面主播种类多样、语速和停顿可自行设置,一次导出还可反复使用。
2)电脑网页版
***://***.peiyin******/
直接点击进入首页即可制作,粘贴文字即可转变成语音给***配音。里面拥有多位配音主播、功能丰富、支持添加背景音乐,导出MP3音频文件,操作简单,一键配音;同时还为我们广大用户提供了***配音服务平台,好用而不可多得的配音软件呦。
3)微信小程序版
“培音-文字转语音”。操作简单,方便好用。具体制作教程如下: