大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务顾问职业规划的问题,于是小编就整理了2个相关介绍服务顾问职业规划的解答,让我们一起看看吧。
汽车4S店的服务顾问助理好不好的?一般待遇如何?发展潜力如何?
如果你对汽车感兴趣的话。你可以做。如果没有。离这个职位远一点。
原因。
第一。专业性强。需要长时间的经验积累。如果转行的话就白学了。
第二。发展空间不大。如果你想通过这个工作升职的话,除非你特别厉害。否则3到5年不可能的事。
第三。挣的少。固定的工作。1000-2000元。
毕业生去一家4s做售后服务顾问助理有前途吗?
在售后服务站从事业务接待工作,按照发达国家对汽车业的界定,现代广义上的汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
售后服务顾问的做长久了之后或许能自己开一家维修厂,把自己接待过的熟客户引流到自己的店铺,这个要看你自己如何选择
服务顾问的大量工作时间是与客户沟通,专业又具有亲和力的沟通,更容易获得客户的信赖。在沟通过程中要注意自己的心态。随着汽车技术的不断发展及市场的活跃,客户要求及期望值的不断提高,汽车售后服务的竞争也越来越激烈。
作为汽车售后服务的窗口人物——服务顾问的角色就需要重新的定位,他不仅要有扎实的专业知识、业务能力及谈判技巧,而且需要敏捷的思维和宽阔的胸怀,同时还应掌握一定的心理学知识以及是一位负责任的社会工作者。
将目标有效细分到每一天并坚信自己能达成以此建立坚定的信念;时刻了解目标的进度及做好未完成目标的修正以此掌控整个进度;提高接车效率及灵活差异性地服务不同客户群以此提高单车产值,只要坚持成为月薪3万的服务顾问指日可待。
和合校园 十一回答