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如何做好公关人？
那么如何成为一个优秀的公关人员呢？本篇主要讲四个要点，公关的目的与定义、面对危机公关人员的素质、公关人员的沟通要求、如何培养自己的公关思维。
首先我们要了解公关的目的与定义
公关的目的说白了，就是要让人家说你好。说你好的结果就是影响产品销售使得产品销量提高。但公关也不仅仅是一种促销策略，它同时包含着各种社会关系的整合如媒介关系、***关系、社会关系等。
各类公众的良好关系是组织的一大重要***，一家企业的健康发展，离不开对内员工的沟通、管理人员的努力、在用户中建立起来的信誉和对***的影响。想要做好公关策划，首先要做好以下几个方面：
一、公关不是传话筒，公关的所有行动必须联合企业发展战略而行动。
二、公关的首要任务是服务于品牌建设和品牌规划，一切公关活动要以传播品牌的核心价值观为主导。
三、公关人员要时刻保持专业的公关意识，对于社会中发生的各大新闻要迅速分析价值，并建立起一种面对当下热点的快速反应机制。
四、公关活动中要关注两方面，公众的感性心里和市场的准确反馈。要以感性的沟通引起消费者的共鸣同时又关注市场反馈，确保公关目的的达成。
想要成为一个优秀的公关人员，除了理论知识，必须要有自我学习自我总结的能力。必须要学习大量的公关案例，并自我分析这些案例的成功与失败之处，思考案例背后的传播逻辑，要知其然并且知其所以然才能走的越来越远。
尤其是对于一个企业而言，危机的发生往往是十分迅速的。这要求公关人员时刻都要保持着公关意识，那么良好的公关意识如何培养?
个优秀的公关人才，不仅要有扎实的专业技能，还要有良好的个人特质。在专业技能方面，由于这个行业要接触不同类型的客户，所以首先强调的是沟通能力。具体来说，良好的沟通首先要学会倾听，听到客户真正的需求，听到实质，即语言背后的含义。其次，创意或创新也是一个重要的能力。最后一项重要的能力则是懂得关系的管理和维护，包括客户、媒体，还有第三方等的管理和维护。
而在个人特质方面，在公关这个高压行业，如何排解个人压力尤为重要。我曾在台湾担任一位立法委员的竞选总干事，这位立法委员每天的行程都排得很满。所以，通常她一到办公室我们就会找她谈公事，可是她总是先和我们谈论又买了什么行头的包，或者秀一秀新皮鞋，然后再开始谈公事。这是她缓解压力的方式。
此外，一个公关人还要时刻保持一颗对新鲜事物的好奇心。公关行业是一个朝阳行业，薪水涨幅诱人，但缺乏有经验的人才，非常适合喜欢新事物的年轻人。以***宣伟为例，我们公司的平均年龄差不多26-27岁左右，是相当年轻的一个团队。最后，我觉得公关这个行业并不适合所有的人，要看这个人是否乐于与人沟通，性格是否比较外向。
最近热播的《完美关系》，讲的就是公关人。
近几年公关题材的剧很多，英剧《Flack》，法剧《百分之十》（专门说演员经纪人公关的），TVB《幕后玩家》以及《珠光宝气》（《珠光》严格意义算商战剧，但里面有不少经典公关干货），这些剧的职场片段都可以当教科书来学习。
PR，public relations，公共关系，这是一门专业学科。
说露骨一点，品牌或者明星个人形象好不好，主要靠公关去做幕后推手。
1、从执行层面讲，公关需要全能：媒体关系、舆情监测、文案撰写、活动执行、危机处理……全[_a***_]工作能力，才能确保面对复杂局面游刃有余。
2、从细节处说，沟通技巧、高效管理甚至肢体语言表达，都是失之毫厘、差之千里。
比如：
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