大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于面试客服文员技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍面试客服文员技巧的解答，让我们一起看看吧。
在物流公司做客服文员好吗？做久了有没有升职的机会？
我来回答这个问题，我对物流公司比较熟悉，物流公司分为文职与非文职，文职员工也就是文员，处理客户异常，包括客服，统计员，理赔专员等;非文职俗称武职，是单纯做事的，包括理货员，司机，快递员，仓库管理员等！胜任公司管理工作我认为完全可以，分析去下:
1.做客服工作，要求对各项业务比较熟悉，能与客户有效沟通，需要的异常处理能力还是比较高的，客服做长了基本上各项业务都能懂了，因为你在回答客户问题的时候也就把各项业务都了解啦，做管理得有业务能力;
2.物流公司做管理，归根结底是对人的管理，也许你业务水平不高，但你管理水平很高，能有效调动人员积极性，那你就可以做管理，事实上做管理的还是文职比较多;
总之我认为，你要你在客服位置上用心学习，多钻研业务，提升自己人员交际能力，人员管理能力，胜任物流公司管理完全没问题的，会很快升职的！
在物流公司做客服文员好吗？做久了有没有升职的机会？
我来回答这个问题，我对物流公司比较熟悉，物流公司分为文职与非文职，文职员工也就是文员，处理客户异常，包括客服，统计员，理赔专员等;非文职俗称武职，是单纯做事的，包括理货员，司机，快递员，仓库管理员等！胜任公司管理工作我认为完全可以，分析去下:
1.做客服工作，要求对各项业务比较熟悉，能与客户有效沟通，需要的异常处理能力还是比较高的，客服做长了基本上各项业务都能懂了，因为你在回答客户问题的时候也就把各项业务都了解啦，做管理得有业务能力;
2.物流公司做管理，归根结底是对人的管理，也许你业务水平不高，但你管理水平很高，能有效调动人员积极性，那你就可以做管理，事实上做管理的还是文职比较多;
总之我认为，你要你在客服位置上用心学习，多钻研业务，提升自己人员交际能力，人员管理能力，胜任物流公司管理完全没问题的，会很快升职的！
