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我现在正是95598坐席，个人感觉是普通话首先要过关，面试时注意礼仪，了解一些关于礼仪站姿、坐姿等，自我介绍可以时稍微展示。还有就是基本的一些电力知识应该适当了解。
邮储银行呼叫中心坐席代表就是95580的接线员，具体工作是办理咨询和受理登记投诉。 考试不难，一般都是经济金融财会的一些很基础的知识，你把《货币银行学》《经济学》《会计基础》《银行业务基础》等书的目录翻看翻看即可通过。
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