大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服面试通过技巧的问题，于是小编就整理了3个相关介绍客服面试通过技巧的解答，让我们一起看看吧。
朴朴面试技巧？
面试过程：
1，过去之后先找前台拿到一张纸，上面有两道题。一个是个二维码，是个性格测试，就是颜色性格是测试。一个是怎么认识的朴朴，对朴朴的认识是什么？
2，然后就是人事经理面试，主要是自我介绍，大概是下午刚午休结束，比较困，人事经理悄悄打好几个呵欠（也可能我说的太无聊了）。用了大概45分钟。
面试官问的面试题：
1，自我介绍
2，过往经历
3，离职原因
4，你的优点，你的缺点，你觉得你的缺点怎么克服。
5，你还有什么问题吗？
去客服部面试一般会被问到那些问题要如何回答？
客服的常见面试问题：你最大的优缺点，你最成功或失败的经历，你的职业规划，你对于我们单位了解多少，你怎么理解你应聘的职位，你以前的工作能力，对工作的期望与目标何在以及一些实际情况的模拟问题，比如现在有一位客户打电话过来，有点生气，一直在抱怨我们产品使用效果不佳，而实际原因在于他的操作不当，这个时候你该如何解释。回答时的注意要点：①尽量说好的方面的真实信息②体现客服人员的耐心，如细致地解答操作流程③体现具备良好的语言表达能力与逻辑思维能力，不然实际工作中要被客户带走。
我要去应聘一家公司的客服专员，能问我什么问题呢？
大家好，我是90后生活指南，很高兴跟大家分享我的经历。
我曾经也是一名客服专员，而且一毕业后就开始做客服，做了两年多，相对还是比较有经验的（请容许我自夸下哈😊）。对于题主问的问题，我很有发言权哦～
我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候，经历了三轮面试：
到公司后，人事先给发一张试卷，先把题做了，时间是一个半小时（当时好多人不到20分钟就把试题交了）。首先是选择题，是关于本公司产品的一些参数问题；然后是填空题，还是关于公司产品参数的；最后是开放性试题，比如：如果有人投诉公司产品，要如何应对等问题。试题总共三大类，我还算是比较老实的那种，老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。
第二轮面试，人事面试
1、做自我介绍：姓名，毕业学校，所学专业，兴趣爱好，目前在哪里住
2、问答环节：会问一些本公司产品相关参数，看是不是面试之前有对公司产品做过了解？如果接到投诉会怎么办？对整个服务行业知道多少？对服务行业的理解是什么？为啥选择客服这个岗位，对以后的职业发展有什么规划？
基本在回答完这些之后，人事会做一个基本的判断，看哪些人合适，能进行下一轮面试，哪些人不合适（不合适的当时就说不适合这个岗位，也说了一些祝福的话语，然后就让走了）
到此，以上就是小编对于客服面试通过技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服面试通过技巧的3点解答对大家有用。
